Welkom bij de FAQ-pagina van SUPCUP! We begrijpen dat je vragen kunt hebben over ons innovatieve en duurzame product. Daarom hebben we de meest gestelde vragen verzameld en beantwoord om je zo goed mogelijk te informeren. Of je nu meer wilt weten over de materialen, de composteerbaarheid, of het gebruik van de SUPCUP, je vindt hier alle antwoorden. Mocht je vraag er toch niet bij staan, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder!

Bestellen

  • Selecteer je product(en): Ga naar de productpagina op onze website en kies de gewenste hoeveelheid SUPCUP koffiebekers.
  • Voeg toe aan winkelwagentje: Klik op de knop “Toevoegen aan winkelwagen” om het product toe te voegen.
  • Bekijk je winkelwagen: Ga naar je winkelwagen door op het winkelwagen-icoon rechtsboven op de pagina te klikken.
  • Ga naar de kassa: Klik op “Afrekenen” om je bestelling te plaatsen.
  • Voer je gegevens in: Vul je verzendadres, factuuradres en betaalinformatie in.
  • Bevestig je bestelling: Controleer je gegevens en klik op “Bestel en betaal” om je bestelling te voltooien.

Helaas kunnen we bestellingen meestal niet meer wijzigen zodra ze zijn geplaatst. Als je een wijziging wilt aanbrengen, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. We zullen ons best doen om je verzoek te verwerken voordat de bestelling wordt verzonden.

Als je een fout hebt gemaakt bij het invoeren van je verzendadres, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice. We kunnen proberen de informatie te corrigeren zolang de bestelling nog niet is verzonden.

Verzending

1-3 werkdagen. Wij doen ons best om de bestelling zo spoedig mogelijk bij jou af te leveren. De bestelling zal doorgaans een dag na het plaatsen worden verzonden. Het kan echter voorkomen dat we dit niet altijd kunnen garanderen; soms zijn er onvoorziene omstandigheden waardoor de levering iets langer kan duren. 

De verzendkosten zijn €5,95 (incl. BTW) voor bestellingen onder de €100,. Bij bestellingen vanaf €100,- ontvang je gratis verzending.

Product

De SUPCUP is vervaardigd uit duurzame vezelpulp, specifiek uit pulp van bagasse, hout en bamboe. Bagasse is een bijproduct van suikerrietproductie, dat milieuvriendelijk en biologisch afbreekbaar is. Houtpulp wordt gewonnen uit hernieuwbare bossen, wat zorgt voor een verantwoorde bron van grondstoffen. Bamboe is een snelgroeiend, duurzaam materiaal dat weinig water en geen pesticiden nodig heeft, wat het een uitstekende ecologische keuze maakt.

De combinatie van bagasse, houtpulp en bamboepulp zorgt ervoor dat de SUPCUP zowel stevig als milieuvriendelijk is. Bovendien is de beker volledig composteerbaar, wat bijdraagt aan de vermindering van plastic afval en de bescherming van het milieu.

Belangrijkste kenmerken van de materialen:

  • Bagassepulp: Biologisch afbreekbaar, bijproduct van suikerriet.
  • Houtpulp: Afkomstig uit hernieuwbare bossen, duurzame productie.
  • Bamboepulp: Snelgroeiend, milieuvriendelijk en pesticidenvrij.

De SUPCUP is volledig gemaakt van natuurlijke pulp, bestaande uit bagasse, hout en bamboevezels. Hoewel de binnenkant er plasticachtig uitziet, bevat de beker geen plastic coating of andere synthetische toevoegingen. De gladde afwerking en het plasticachtige uiterlijk zijn het resultaat van een speciaal persproces dat zorgt voor een naadloze, waterdichte en duurzame binnenkant.

Ja, de SUPCUP is volledig composteerbaar en heeft het TUV OK Home Compost-certificaat. Dit certificaat bevestigt dat de SUPCUP veilig kan worden gecomposteerd in een thuiscompostsysteem. De beker kan eenvoudig bij het groenafval worden weggegooid en zal op natuurlijke wijze afbreken zonder schadelijke reststoffen achter te laten.

Certificering en Milieuvriendelijkheid:

  • TUV OK Home Compost-certificaat: Deze certificering garandeert dat de SUPCUP voldoet aan strenge composteerbaarheidsnormen en veilig kan worden gecomposteerd in thuiscompostsystemen.
  • Volledig biologisch afbreekbaar: De SUPCUP is gemaakt van natuurlijke vezels zoals bagasse, hout en bamboe, die volledig biologisch afbreekbaar zijn.

Dankzij het TUV OK Home Compost-certificaat mag de SUPCUP bij het groenafval worden weggegooid. Deze certificering bevestigt dat de SUPCUP veilig kan worden gecomposteerd en zal afbreken in een thuiscompostsysteem, waardoor hij bijdraagt aan een milieuvriendelijk afvalbeheer.

  • TUV OK Home Compost-certificaat: Dit certificaat garandeert dat de SUPCUP voldoet aan strenge composteerbaarheidsnormen en veilig bij het groenafval kan worden weggegooid.
  • Groenafval: De SUPCUP is volledig biologisch afbreekbaar en composteerbaar, waardoor hij geschikt is voor inzameling bij het groenafval.

Waarom mag de SUPCUP bij het groenafval?

  • Volledig composteerbaar: Gemaakt van natuurlijke vezels zoals bagasse, hout en bamboe, breekt de SUPCUP op natuurlijke wijze af zonder schadelijke reststoffen achter te laten.
  • Geen plastic of synthetische toevoegingen: De SUPCUP bevat geen plastic coating of andere niet-afbreekbare materialen, waardoor hij perfect is voor compostering.
  • Milieuvriendelijk afvalbeheer: Door de SUPCUP bij het groenafval te plaatsen, ondersteun je een circulaire economie en draag je bij aan de vermindering van plastic afval.

Hoewel de SUPCUP oorspronkelijk is ontworpen voor enkelvoudig gebruik, kan hij meerdere keren worden gevuld zonder kwaliteit in te leveren. De duurzame constructie van vezelpulp, bestaande uit bagasse, hout en bamboe, zorgt ervoor dat de beker stevig genoeg is om verschillende keren te worden gebruikt voordat hij wordt weggegooid.

Duurzaamheid en gebruik:

  • Meerdere keren vullen: De SUPCUP is robuust genoeg om meerdere keren te worden gevuld, waardoor hij ideaal is voor eenmalige evenementen en meerdere navullingen.
  • Enkelvoudig gebruik: Ondanks zijn duurzaamheid is de SUPCUP bedoeld voor eenmalig gebruik, wat handig is voor situaties waar herbruikbare bekers niet praktisch zijn.

Verliest de SUPCUP zijn composteerbaarheid als hij meerdere keren wordt gebruikt? Nee, zelfs na meerdere keren gebruik blijft de SUPCUP volledig composteerbaar en biologisch afbreekbaar.

Op dit moment is er geen vast inzamelsysteem voor de SUPCUP. De SUPCUP is echter volledig composteerbaar en kan daarom veilig bij het groenafval worden weggegooid. Dit maakt het gemakkelijk om de bekers op een milieuvriendelijke manier te verwijderen zonder dat er een specifiek inzamelingsysteem nodig is.

Hoe kan ik de SUPCUP het beste weggooien als er geen inzamelingsysteem is? De SUPCUP kan veilig bij het groenafval worden weggegooid of in een thuiscompostsysteem worden geplaatst, waar hij volledig zal afbreken.

Zijn er plannen om een inzamelingsysteem voor de SUPCUP op te zetten in de toekomst? We evalueren voortdurend de behoeften van onze klanten en de mogelijkheden voor verbeterde afvalbeheeropties, waaronder de mogelijkheid van een toekomstig inzamelingsysteem.

Hoewel er momenteel geen vast inzamelingsysteem voor de SUPCUP is, blijft hij een milieuvriendelijke keuze dankzij zijn composteerbaarheid.

De productie van de SUPCUP maakt gebruik van een innovatieve techniek die nog niet wijdverspreid is. We hebben een leverancier gevonden die deze technologie beheerst en we geloven sterk in dit product, zelfs toen de producent twijfelde aan de markt voor deze hoogwaardige, maar relatief dure beker.

Ja, de SUPCUP is speciaal ontworpen om bestand te zijn tegen zowel warme als koude dranken zonder te lekken of af te breken. De robuuste constructie van vezelpulp, bestaande uit bagasse, hout en bamboe, zorgt ervoor dat de beker veelzijdig en betrouwbaar is in verschillende omstandigheden.

  • Kan de SUPCUP in de magnetron worden gebruikt? Hoewel de SUPCUP hittebestendig is, wordt het niet aanbevolen om hem in de magnetron te plaatsen, omdat dit de structuur kan verzwakken.

  • Hoe lang kan een warme drank in de SUPCUP worden bewaard zonder dat de beker verzwakt? De SUPCUP is ontworpen om warme dranken gedurende een normale drinkperiode te bevatten zonder verzwakking. Voor langdurige opslag van warme dranken wordt een thermosfles aanbevolen.

  • Is de SUPCUP isolerend voor warme dranken? Hoewel de SUPCUP enige isolatie biedt, is hij niet zo isolerend als speciale thermobekers.